Hỏi sếp lớn Apple: MacBook Pro cảm ứng có "giành khách" của iPad?

MacBook Pro có thêm màn hình cảm ứng khiến câu hỏi về sự chồng lấn với iPad một lần nữa được đặt ra.

Màn hình cảm ứng trên MacBook Pro với PROLED XDR mang đến thêm cách tương tác trực tiếp với nội dung. Nhưng khi người dùng có thể chạm ngay trên màn hình Mac, liệu điều đó có ảnh hưởng đến vị trí của iPad trong hệ sinh thái Apple?

Trong cuộc trao đổi về sản phẩm mới, Tom Boger, Phó chủ tịch phụ trách tiếp thị sản phẩm Mac và iPad của Apple, cho rằng lo ngại hai dòng máy cạnh tranh nhau đã xuất hiện từ khi iPad được giới thiệu.

“Khi chúng tôi ra mắt iPad, từng có giả định rằng Mac và iPad sẽ cạnh tranh với nhau. Nhưng thực tế chưa bao giờ như vậy”, ông Boger nói.

Theo ông, phần lớn khách hàng Mac cũng sở hữu iPad. Họ sử dụng hai thiết bị vào những thời điểm khác nhau trong ngày, cho những công việc khác nhau. Từ cách nhìn của Apple, hai sản phẩm vì thế có vai trò bổ trợ cho nhau.

Ông Boger không đưa ra tỷ lệ cụ thể trong cuộc trao đổi. Tuy nhiên, lập luận của ông cho thấy Apple nhìn nhận mối quan hệ giữa Mac và iPad dựa trên cách khách hàng sử dụng chúng, không dựa vào việc thiết bị có màn hình cảm ứng hay không.

Việc hai dòng máy cùng sở hữu một tính năng cũng không đồng nghĩa Apple muốn chúng trở thành cùng một loại sản phẩm. Theo vị Phó chủ tịch, nếu một công nghệ được phát triển trước trên một thiết bị và phù hợp với dòng sản phẩm khác, Apple sẽ cân nhắc đưa công nghệ đó sang.

Ông lấy kính nano-texture làm ví dụ. Công nghệ này ban đầu xuất hiện trên một dòng sản phẩm, sau đó được mở rộng sang những dòng khác khi Apple thấy phù hợp với sản phẩm và nhu cầu khách hàng.

CEO Apple John Ternus cho rằng khả năng chia sẻ công nghệ là lợi thế khi các thiết bị được phát triển trong cùng một công ty, với các đội ngũ thiết kế và kỹ sư cùng làm việc trên nhiều sản phẩm.

“Tất nhiên, chúng tôi sẽ chia sẻ một số tính năng và công nghệ giữa các dòng sản phẩm khi điều đó phù hợp”, ông Ternus nói.

Ở MacBook Pro mới, Apple cũng đặt cảm ứng trong tổng thể trải nghiệm màn hình PROLED XDR. Ông Boger cho biết công nghệ cảm ứng được tích hợp trực tiếp vào tấm nền để tạo ra trải nghiệm mượt mà và trực quan. Trong khi đó, ông Ternus mô tả phiên bản này là một lựa chọn bổ sung cho khách hàng chuyên nghiệp.

Theo CEO Apple, các mẫu MacBook Pro trước đó vẫn tiếp tục là lựa chọn của người dùng. Khách hàng có thể quyết định có cần màn hình PROLED XDR cùng khả năng cảm ứng hay lựa chọn những phiên bản khác phù hợp hơn với nhu cầu.

Cách phân chia này cũng là câu trả lời của Apple trước lo ngại dòng Mac ngày càng có nhiều lựa chọn. Ông Ternus cho biết hãng cố gắng giữ danh mục đơn giản, đồng thời đáp ứng những yêu cầu đa dạng của nhóm khách hàng chuyên nghiệp.

Ông Boger nhận xét người dùng MacBook Pro hiểu rõ công việc của mình. Apple cung cấp những tổ hợp tính năng và mức giá khác nhau, còn khách hàng sẽ lựa chọn sản phẩm phù hợp.

“Với một số người, đây là công cụ kiếm sống. Họ tạo ra nội dung chuyên nghiệp trên MacBook Pro”, ông Ternus nói. “Mac vẫn là Mac, iPad vẫn là iPad” , ông khẳng định.