'TP HCM có nhiều lợi thế phát triển công dân số'

Phó chủ tịch UBND thành phố Trương Minh Huy Vũ cho rằng, TP HCM hội tụ kinh tế, xã hội, con người và hệ sinh thái công nghệ đa dạng, thuận lợi cho phát triển công dân số.

Thông tin được ông Trương Minh Huy Vũ nói tại Ngày hội Công dân số và Lễ phát động Tuần lễ hưởng ứng học tập suốt đời năm 2026, sáng 9/10.

Một lợi thế khác, theo ông Vũ, thành phố có các doanh nghiệp phát triển giải pháp từ phần cứng, dữ liệu đến phần mềm ứng dụng, tạo điều kiện để công nghệ được kết nối và đưa vào thực tiễn. Nhiều chương trình phổ cập và đào tạo kỹ năng số đã được triển khai. Chương trình Bình dân học vụ số tổ chức hàng nghìn lớp học tại các phường, xã; ngành giáo dục đào tạo hơn 80.000 lượt cán bộ, trong đó khoảng 15.000 lượt được đào tạo chuyên sâu về dữ liệu và trí tuệ nhân tạo. Thành phố cũng có 295 trung tâm học tập cộng đồng.

Những chương trình này góp phần hình thành nền tảng kết nối giữa không gian vật lý và môi trường số, giúp người dân tiếp cận các hoạt động học tập, dịch vụ và tri thức.

Tuy nhiên, ông cũng nhìn nhận, thách thức lớn là kết nối và khai thác dữ liệu hiệu quả. Dữ liệu hiện diện ở nhiều nơi không đồng nghĩa với việc có thể sử dụng thuận tiện, chính xác và đáp ứng đúng nhu cầu. Thành phố cần tiếp tục nghiên cứu, nâng cao kỹ năng số để người dân không chỉ sử dụng công nghệ mà còn biết tìm kiếm thông tin cần thiết, đánh giá nội dung và chủ động tiếp cận tri thức.

Theo ông, để khuyến khích người dân tiếp cận công nghệ và tham gia học tập, các nền tảng cần tạo được sự hứng thú, thuận tiện. Nếu quy trình đăng ký, đăng nhập quá phức tạp hoặc việc sử dụng quá khó khăn, người dân sẽ khó tiếp cận và duy trì thói quen.

Với ứng dụng Công dân số TP HCM , nơi các dịch vụ công được tích hợp, lãnh đạo thành phố đề nghị người dân khi sử dụng, phát sinh vấn đề, nhận thấy hạn chế, cần góp ý cho đơn vị thực hiện để khắc phục, hoàn thiện.

Một yêu cầu khác là nâng cao khả năng chủ động tiếp nhận tri thức của người dân. Ông Vũ cho rằng các nền tảng số đang sử dụng thuật toán để lựa chọn và phân phối nội dung dựa trên hành vi người dùng.

"Chỉ cần dừng ở đâu đó 3 giây, thuật toán của nền tảng đã biết và điều phối nội dung cho mình", ông nói. Do đó, theo ông, người dân cần chủ động lựa chọn nội dung học tập, biết tìm kiếm và đánh giá thông tin, thay vì để thuật toán quyết định những gì mình tiếp cận.

Ngày hội Công dân số TP HCM năm 2026 diễn ra từ 7h30 đến 17h ngày 9/10 tại Trung tâm Khởi nghiệp sáng tạo TP HCM, với thông điệp "Chuyển đổi số thiết thực vì người dân, doanh nghiệp và sự phát triển của thành phố". Sự kiện kết hợp Lễ phát động Tuần lễ hưởng ứng học tập suốt đời năm 2026, mang chủ đề "Thực học, thực hành, làm chủ công nghệ số và trí tuệ nhân tạo để xây dựng xã hội học tập, đẩy mạnh học tập suốt đời".

Ngày hội có các khu trải nghiệm công nghệ, không gian doanh nghiệp, giới thiệu nền tảng và công cụ học tập số, cùng tọa đàm về bảo vệ trẻ em, người dân và doanh nghiệp trên không gian mạng. Người tham dự còn có thể hoàn thành các trạm trải nghiệm trên ứng dụng Công dân số TP HCM để nhận biểu trưng công dân số của thành phố.