Doanh nghiệp bàn về hệ thống quản trị AI trong sản xuất

Tọa đàm trực tuyến "The Next AI ERP: Tăng tốc vận hành cho ngành sản xuất" quy tụ lãnh đạo doanh nghiệp và chuyên gia công nghệ, phát sóng ngày 14/10.

Nhiều doanh nghiệp sản xuất chịu áp lực về chi phí, dòng tiền, quản lý nhà máy và đáp ứng thị trường. Khi quy mô mở rộng, nhu cầu kiểm soát dữ liệu, chuẩn hóa quy trình càng cấp thiết, song việc triển khai hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) vẫn đặt ra thách thức về chi phí, thời gian và khả năng thích ứng của nhân sự.

Cụ thể, theo các khảo sát từ Viện Tin học Doanh nghiệp thuộc VCCI, năm 2006, tỷ lệ doanh nghiệp dùng hệ thống ERP ở mức 1,1%. Tỷ lệ này tăng lên 17 % vào năm 2014. Đến nay con số này là 60% doanh nghiệp sử dụng hệ thống ERP. Tuy nhiên các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) tại Việt Nam vẫn gặp nhiều khó khăn trong việc triển khai. Có tới 81,87% các doanh nghiệp SMEs không sử dụng hoặc không có nhu cầu sử dụng dịch vụ công nghệ thông tin, bao gồm ERP, do chi phí cao, thiếu nguồn lực.

Những vấn đề trên sẽ được thảo luận tại tọa đàm trực tuyến "The Next AI ERP: Tăng tốc vận hành cho ngành sản xuất" do Tập đoàn FPT, SAP và VnExpress thực hiện, phát sóng trên VnExpress ngày 14/10. Chương trình có sự tham gia của đại diện doanh nghiệp sản xuất, đơn vị công nghệ và chuyên gia tư vấn triển khai, nhằm làm rõ những thay đổi trong quản trị doanh nghiệp khi ERP chuyển sang thế hệ mới, tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI).

4 khách mời gồm ông Nguyễn Chánh Phương, Phó chủ tịch Hội Mỹ nghệ và Chế biến gỗ TP.HCM (HAWA), Phó Chủ tịch AA Corporation; ông Phan Quốc Hoài, Thành viên HĐQT kiêm Phó tổng giám đốc Công ty cổ phần Phú Tài; ông Nguyễn Hồng Việt, Tổng Giám đốc SAP Việt Nam; và ông Đặng Trường Thạch, EVP & Phó Tổng giám đốc FPT IS, Tập đoàn FPT.

Với kinh nghiệm điều hành doanh nghiệp và triển khai giải pháp công nghệ, các khách mời sẽ tiếp cận chủ đề ở nhiều góc độ, từ áp lực quản trị thực tế đến lựa chọn nền tảng, tổ chức chuyển đổi và xây dựng lộ trình ứng dụng AI.

Ở phần đầu chương trình, các chuyên gia phân tích những thách thức mà doanh nghiệp sản xuất đang gặp phải trong quản lý hoạt động. Khi có nhiều nhà máy, dây chuyền và đơn vị trực thuộc, ban lãnh đạo cần dữ liệu đủ tin cậy để theo dõi chi phí, dòng tiền, hàng tồn kho và hiệu quả vận hành. Việc dữ liệu phân tán giữa các bộ phận hoặc thiếu đồng bộ có thể khiến quá trình tổng hợp thông tin, đánh giá tình hình và ra quyết định mất nhiều thời gian.

Từ thực tế đó, tọa đàm đặt ra câu hỏi về những rào cản khiến doanh nghiệp còn thận trọng với các dự án ERP. Bên cạnh khoản đầu tư ban đầu, thời gian triển khai kéo dài, nguy cơ gián đoạn hoạt động và những khó khăn khi thay đổi quy trình làm việc cũng là các vấn đề cần cân nhắc.

Ông Nguyễn Hồng Việt, Tổng giám đốc SAP Việt Nam sẽ chia sẻ về sự phát triển của ERP, trong đó có mô hình điện toán đám mây (Cloud ERP), cùng cách tiếp cận chuẩn hóa quy trình theo thông lệ quốc tế. Ông Đặng Trường Thạch, EVP & Phó tổng giám đốc FPT IS, Tập đoàn FPT phân tích phương pháp triển khai, kinh nghiệm đồng hành chuyển đổi số cùng các doanh nghiệp ngành sản xuất nhằm rút ngắn thời gian đưa hệ thống vào vận hành, đồng thời hạn chế ảnh hưởng đến hoạt động thường nhật của nhà máy.

Một nội dung khác là vai trò của AI trong hệ thống quản trị. Các chuyên gia sẽ trao đổi về khả năng ứng dụng AI Assistant và AI Agents trên nền tảng SAP S/4HANA Cloud, cũng như giá trị thực tế đối với lãnh đạo nhà máy và nhân viên vận hành.

Phần hai tập trung vào những bài toán thực tế khi doanh nghiệp đưa hệ thống quản trị vào hoạt động. Từ kinh nghiệm của Công ty Cổ phần Phú Tài, chương trình đề cập đến những băn khoăn trước khi chuyển đổi số, cách tổ chức nhân sự thích ứng với quy trình mới và vai trò của ban lãnh đạo trong việc hình thành kỷ luật vận hành.

Với AA Corporation, câu chuyện được nhìn từ đặc thù sản xuất nội thất cao cấp và thi công hoàn thiện theo yêu cầu riêng của từng dự án. Bài toán đặt ra là làm thế nào để chuẩn hóa các quy trình quản trị nhưng vẫn giữ được tính linh hoạt cần thiết đối với những đơn hàng có yêu cầu khác nhau.

Từ hai góc nhìn, các khách mời sẽ trao đổi về cách cân bằng giữa quy trình chuẩn và đặc thù vận hành, đồng thời làm rõ những yếu tố ảnh hưởng đến ngân sách, tiến độ và hiệu quả của dự án ERP.

Ở phần tiếp theo, đại diện FPT chia sẻ lộ trình triển khai ERP theo từng giai đoạn, từ xác định nghiệp vụ cốt lõi đến tổ chức thực hiện và đưa hệ thống vào vận hành. Mục tiêu triển khai trong 12 tuần cũng được đặt ra để thảo luận, cùng các điều kiện cần thiết nhằm kiểm soát phạm vi công việc và tiến độ dự án.

Các chuyên gia đồng thời đề cập khả năng mở rộng khi doanh nghiệp tăng quy mô, mở thêm nhà máy hoặc phát sinh nhu cầu quản lý chuyên sâu hơn. Việc lựa chọn nền tảng có khả năng đáp ứng các giai đoạn phát triển tiếp theo sẽ ảnh hưởng đến kế hoạch đầu tư và tổ chức vận hành trong dài hạn.

Bên cạnh đó, chương trình làm rõ yêu cầu bản địa hóa giải pháp quốc tế để phù hợp quy định kế toán, thuế và pháp luật Việt Nam.

Tọa đàm khép lại bằng những khuyến nghị dành cho lãnh đạo doanh nghiệp đang cân nhắc chuyển đổi số, cùng trao đổi về vai trò đồng hành của các đơn vị công nghệ trong quá trình ứng dụng ERP và AI.